महत्वपूर्ण तिथियाँ
| कार्यक्रम | तारीख / समय |
|---|---|
| आधिकारिक पद विज्ञापन प्रकाशित | 22-10-2026 |
| आधिकारिक पद विज्ञापन/आवेदन बंद | 19-01-2027, 05:30 बजे IST |
| आधिकारिक अधिसूचना जारी होने की तारीख | 22-10-2026 |
पद और कार्यस्थल
| पद | स्थान | रोजगार |
|---|---|---|
| कस्टमर असिस्टेंस मैनेजर — कंज्यूमर ड्यूरेबल्स, हार्डशिप असिस्टेंस यूनिट, पटना | 6B, श्री कृष्ण पुरी, बोरिंग रोड, पटना, बिहार 800001 | पूर्णकालिक; कार्यस्थल पर; दिन की पाली |
कौन आवेदन कर सकता है
- आधिकारिक StudyLevel विवरण के अनुसार स्नातक डिग्री। विवरण में वसूली, टीम प्रबंधन और कानूनी समन्वय का मजबूत अनुभव रखने वाला अनुभवी अभ्यर्थी अपेक्षित है, जो रणनीतिक स्तर तथा फील्ड दोनों में कार्य कर सके।
आवश्यक योग्यता और अनुभव
| शर्त | विवरण |
|---|---|
| शिक्षा | आधिकारिक StudyLevel विवरण के अनुसार स्नातक डिग्री। |
| अभ्यर्थी का प्रोफाइल | विवरण में वसूली, टीम प्रबंधन और कानूनी समन्वय का मजबूत अनुभव रखने वाला अनुभवी अभ्यर्थी अपेक्षित है, जो रणनीतिक स्तर तथा फील्ड दोनों में कार्य कर सके। |
पद की जिम्मेदारियाँ
- आवंटित पोर्टफोलियो की वसूली दक्षता की निगरानी करें; बकाया खातों पर समय से संपर्क और समाधान करें, वसूली रुझानों का विश्लेषण करके सुधारात्मक कार्रवाई करें।
- संपत्ति का कब्जा वापस लेने वाले एजेंटों के साथ समन्वय करें तथा अधिकतम वसूली के लिए जब्त परिसंपत्तियों की बिक्री की देखरेख करें; कानूनी और नियामकीय शर्तों का पालन करें।
- बाहरी वसूली एजेंसियों और फील्ड कर्मचारियों से समन्वय करें, वसूली टीम को प्रशिक्षण व मार्गदर्शन दें तथा आवश्यकता होने पर रिकवरी के लिए फील्ड में जाएँ।
- कानूनी टीमों के साथ कानूनी कार्रवाई शुरू करने और आगे की कार्रवाई का समन्वय करें; दस्तावेजों तथा प्रक्रियाओं को बैंक नीति और नियामकीय मानकों के अनुरूप रखें।
आवेदन कैसे करें
- भर्ती संदर्भ 271429 के बैंक द्वारा अधिकृत आधिकारिक जॉब पेज पर पद और स्थान जाँचें तथा ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया का पालन करें।
आधिकारिक लिंक
Important Dates
| Event | Date / Time |
|---|---|
| Official job posting published | 22-10-2026 |
| Official posting/application closes | 19-01-2027 at 05:30 IST |
| Official Notification Release Date | 22-10-2026 |
Post and Work Location
| Post | Location | Employment |
|---|---|---|
| Customer Assistance Manager — Consumer Durables, Hardship Assistance Unit, Patna | 6B, Sri Krishna Puri, Boring Road, Patna, Bihar 800001 | Full time; on-site; day shift |
Who Can Apply
- Bachelor's degree, as stated in the official StudyLevel metadata. The description seeks an experienced candidate with a strong background in collections, team management and legal coordination, able to work strategically and on the ground.
Essential Qualification and Experience
| Requirement | Details |
|---|---|
| Education | Bachelor's degree, as stated in the official StudyLevel metadata. |
| Candidate profile | The description seeks an experienced candidate with a strong background in collections, team management and legal coordination, able to work strategically and on the ground. |
Role Responsibilities
- Monitor and maintain collection efficiency for assigned portfolios; follow up delinquent accounts promptly, resolve them, analyse collection trends and take corrective action.
- Coordinate repossession with repossession agents and oversee sales of repossessed assets to maximise recovery, complying with legal and regulatory requirements.
- Liaise with external collection agencies and field executives, train and guide the collections team, and make field visits when recovery work requires them.
- Coordinate initiation and follow-up of legal action with legal teams; keep documents and processes compliant with bank policy and regulatory norms.
How to Apply
- Use the bank-authorized official job page for requisition 271429, verify the role and location, and follow the online application process.