महत्वपूर्ण तिथियाँ
| कार्यक्रम | तारीख / समय |
|---|---|
| आधिकारिक नौकरी पोस्ट की तिथि | 15-10-2026 |
| आधिकारिक अधिसूचना जारी होने की तारीख | 15-10-2026 |
पदवार रिक्तियों का विवरण
| पद | स्थान | जॉब / रिक्विजिशन आईडी |
|---|---|---|
| L1 एप्लिकेशन सपोर्ट इंजीनियर | बेंगलुरु / हैदराबाद, भारत | RFH/07602 |
आवश्यक योग्यता और अनुभव
| आवश्यकता | विवरण |
|---|---|
| शैक्षणिक योग्यता, अनुभव और पात्रता | आधिकारिक सूची में योग्यता के विकल्प: B.E., B.Tech, MCA, M.E., M.Tech। एप्लिकेशन सपोर्ट, सर्विस डेस्क या IT ऑपरेशंस में 1–3 वर्ष का अनुभव; एंटरप्राइज़ IT परिवेश में घटना प्रबंधन; और SQL का बुनियादी ज्ञान। निम्न में से अधिकांश का व्यावहारिक अनुभव अपेक्षित है: APM टूल/डैशबोर्ड से घटनाओं और अलर्ट की निगरानी; ServiceNow या समकक्ष ITSM टूल में घटनाएँ दर्ज करना, ट्रैक और अपडेट करना; SLA आधारित सपोर्ट; शुरुआती जाँच/प्रभाव का आकलन; L2/L3 या इंजीनियरिंग टीम को एस्केलेशन; व्यावसायिक तथा तकनीकी टीमों को घटना की स्थिति बताना। |
| वांछनीय आवश्यकताएँ 1 | वांछनीय परिवेश/शिफ्ट अनुभव: 24×7 या विस्तारित सपोर्ट शिफ्ट; प्रोडक्शन या व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण सपोर्ट; ऑन-कॉल प्रक्रियाएँ, एस्केलेशन मैट्रिक्स और घटना के दौरान समन्वय कॉल। |
| वांछनीय आवश्यकताएँ 2 | अतिरिक्त वांछनीय योग्यता: ITIL Foundation प्रमाणन; अनेक वेंडर या एप्लिकेशन वाले परिवेश का अनुभव; वेंडर या आंतरिक रूप से विकसित एप्लिकेशन का सपोर्ट। |
कौशल
- वेब एप्लिकेशन, API/सेवा और एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन निर्भरताओं की मूल समझ; एप्लिकेशन उपलब्धता जाँचना, शुरुआती रीचेबिलिटी जाँच और निगरानी अलर्ट समझना। गहरे तकनीकी कौशल, कोडिंग, उन्नत डेटाबेस क्वेरी और कॉन्फ़िगरेशन बदलाव आवश्यक नहीं हैं।
- प्रभावी मौखिक/लिखित संवाद; दबाव वाली घटनाओं में शांत रहना; बारीकियों और दस्तावेजीकरण पर ध्यान; समन्वय, फॉलो-अप तथा संबंधित पक्षों का प्रबंधन।
आवेदन शुल्क
- L1 एप्लिकेशन सपोर्ट इंजीनियर; टाटा एल्क्सी चयन प्रक्रिया या साक्षात्कार के लिए बुलाते समय नौकरी चाहने वालों से कोई राशि या सुरक्षा जमा नहीं लेती।
आवेदन कैसे करें
- आधिकारिक पद विवरण खोलें और नियोक्ता की ऑनलाइन आवेदन सुविधा के लिए Apply now चुनें।
आधिकारिक लिंक
Important Dates
| Event | Date / Time |
|---|---|
| Official job posting date | 15-10-2026 |
| Official Notification Release Date | 15-10-2026 |
Post-wise Vacancy Details
| Post | Location | Job / Requisition ID |
|---|---|---|
| L1 Application Support Engineers | Bangalore / Hyderabad, India | RFH/07602 |
Essential Qualification and Experience
| Requirement | Details |
|---|---|
| Education, experience and eligibility | Official listing qualification alternatives: B.E., B.Tech, MCA, M.E., M.Tech. 1–3 years of experience in application support, service desk or IT operations; incident management in enterprise IT environments; and basic SQL knowledge. Candidates should have hands-on experience in most of: incident monitoring/alerts using APM tools or dashboards; logging, tracking and updating incidents in ServiceNow or equivalent ITSM tools; SLA-driven support; initial triage/impact assessment; escalation to L2/L3 or engineering teams; incident-status communication to business and technical stakeholders. |
| Preferred requirements 1 | Preferred environment/shift experience: 24×7 or extended support shifts; production or business-critical support; on-call procedures, escalation matrices and incident bridge calls. |
| Preferred requirements 2 | Nice to have: ITIL Foundation certification; multi-vendor or multi-application environments; supporting vendor or internally developed applications. |
Skills
- Basic web-application, API/service and enterprise-dependency understanding; validate application availability, perform basic reachability checks and interpret monitoring alerts. Deep technical skills, coding, advanced database queries and configuration changes are not required.
- Strong verbal/written communication; calmness under high-pressure incidents; attention to detail and documentation; coordination, follow-up and stakeholder management.
Application Fee
- L1 Application Support Engineers; Tata Elxsi does not charge or accept any amount or security deposit from job seekers during selection or interview invitations.
How to Apply
- Open the official job details and select Apply now to use the employer’s online application route.